Política de Privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

En Virtualize To Serve Servicios Consultoría Informática, S.L. (en adelante, «V2S») nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. En esta política te explicamos qué datos tratamos a través de este sitio web, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Virtualize To Serve Servicios Consultoría Informática, S.L.
• CIF: B65185647
• Domicilio: C/ Agricultura, 25, 08223 Terrassa (Barcelona)
• Teléfono: 937 847 037
• Correo electrónico de contacto en materia de privacidad: contact-es@v2s.es

V2S no ha designado un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos puedes escribirnos a la dirección anterior.

2. Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto: nombre, empresa o asunto, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje. También se tratan datos técnicos de navegación (como la dirección IP) necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio y del sistema antispam del formulario.

No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no las incluyas en tus mensajes.

3. Para qué tratamos tus datos y con qué base legal

• Atender tu consulta o solicitud de información enviada a través del formulario o por correo electrónico, y, en su caso, preparar una propuesta o presupuesto.
  Base legal: tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla de aceptación (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Proteger el sitio web y el formulario frente a usos abusivos y spam.
  Base legal: nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas solicitado, ni para elaborar perfiles ni tomar decisiones automatizadas.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu consulta durante el tiempo necesario para atenderla. Si de ella se deriva una relación comercial, se conservarán mientras dure dicha relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles. Las consultas que no den lugar a una relación comercial se eliminarán, como máximo, al año de su recepción.

5. A quién se comunican tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365): servicio de correo electrónico en el que recibimos y gestionamos los mensajes.
• Cloudflare, Inc. (Turnstile): servicio de protección antispam del formulario de contacto.

El sitio web y sus datos se alojan en servidores gestionados por V2S, y los mensajes del formulario se envían a través de servidores de correo también gestionados por V2S.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) y/o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ello, escríbenos a contact-es@v2s.es o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, indicando el derecho que quieres ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Cookies

Para información sobre el uso de cookies en este sitio web, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.